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[公告]03/27(五) 國際服連線異常修復公告

공지사항_1180x664_TWN

星辰寄宿的救援者育成物語,星之救援者
各位團長好!我是你們的聯絡官,GM 麗莎

針對3月27日凌晨期間突發的連線異常,對各位團長造成的不便,我們在此致上誠摯的歉意。
目前遊戲已恢復正常登入,以下為本次問題的原因與處理說明:

【發生原因】
1)韓國時間 03/27 04:00 起,遊戲伺服器遭受疑似DDoS的異常流量湧入,導致系統負載
2)因此於04:37 (UTC +9)左右出現過載,導致伺服器強制重啟
3)重啟過程中部分檔案系統(遊戲資料目錄)發生異常,導致遊戲伺服器停止運作並中斷連線

【處理措施】
1)已完成受影響伺服器修復,並恢復正常連線
2)為防止相同問題再次發生,正在檢查伺服器核心更新與相關更新作業

對於本次連線異常造成團長們的不便,我們深感抱歉,
並依照發生問題將發送下列補償:
1)韓國、日本、亞洲伺服器:星光石 1,000 個
2)國際服伺服器:星光石 1,000 個 + NOA通用支援箱(12小時) 1個 + 稜鏡望遠鏡 3個

對於此次突發狀況造成的使用不便,再次致上最誠摯的歉意。

感謝團長們的喜愛與支持
《星之救援者》營運團隊

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