
별이 깃든 구원자 육성담. 스타세이비어!
안녕하세요, 단장님! 담당 연락관 GM리사입니다.
현재 스타세이비어 내 발생하는 것으로 확인된 알려진 문제점에 대하여 안내 드립니다.
발견된 문제는 신속하게 해결하기 위해 수정 작업을 진행하고 있으며,
조치가 완료되면 해당 공지를 통하여 다시 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
[알려진 문제점]
- 구원자 메뉴 > 스텔라 아카이브 탭 > 여정 바로가기'를 선택 후 뒤로 가기를 눌렀을 때 구원자 메뉴 화면으로 돌아가는 기능이 동작하지 않는 오류
- 특정 휴대기기에서 강화 이펙트가 잘못 노출되는 오류
- 게임화면이 암전된 상태에서 일시정지 시, 일시정지 팝업이 어둡게 노출되는 오류
- 한국어가 아닌 다른 언어 환경에서 일부 미션의 남은 일자가 한글로 노출되는 오류- 중국어 간체 환경에서 '로스트 인 썸머! 운명의 파라다이스' 이벤트 메뉴가 번체로 노출되는 오류
- 카넬리아 플레이 중 불사 발동 시 강인도 파괴 후 발생하는 의상 파괴 특수 연출이 출력되지 않는 오류- PC 환경에서 수영복 월페이퍼 ' 낙원의 휴양지' 가 주기적으로 밝게 표현되는 오류- 여정 중 오늘의 날씨 안내 연출이 변경되어 출력되는 오류 ※ 개발 진행 중인 리소스가 포함된 사항으로 차주 업데이트 시 제거될 예정이며, 오늘의 날씨 안내 연출은 추가 개발 이후 추후 업데이트 여부가 결정될 예정입니다.- 구원자 '리디아'의 모델링이 부자연스럽게 출력되는 오류 (26.07.23 15:05)
- 건틀렛 랭크전 /전략전 진행 시 일부 빛 연출이 과하게 노출되는 오류 (26.07.23 18:00)- 아포칼립스 지원 패스 -> 패스 구매 시 출력되는 상품 안내문 오탈자 오류 (26.07.24 09:55)기존: 패스 레벨 30 달성 시 상단의 특별한 아르카나 상자를 획득할 수 있는 상품입니다.변경 예정: 패스 레벨 30 달성 시 상단의 특별한 수집품 상자를 획득할 수 있는 상품입니다.
- 아포칼립스 상점 > T2 장비재료 상자의 경우 1개씩만 구매 가능한 오류 (26.07.24 11:45)
- 모바일 환경에서 구원자 '레이시'의 강인도 파괴 시 발생하는 의상 파괴 특수 연출이 출력되지 않는 오류 (26.07.24 14:00)
- '업데이트에 실패했습니다' 문구가 노출되며 다운로드가 진행되지 않는 오류 (26.07.27 11:50)
해당 문제 발생 시 아래와 같이 조치해주시기 바랍니다.
1. 게임 실패에 관련된 로그 첨부 후 1:1문의([email protected]) 접수
- 로그 파일(안드로이드/스팀)
[안드로이드]
PC에 연결 후 확인
PC 탐색기 > 내부 저장공간\\Android\\data\\com.studiobside.starMain\\files\\Logs
[스팀]
Windows 키 + R > %userprofile%\\AppData\\LocalLow\\StudioBside\\StarSavior\\Logs 입력 > 해당 날짜 로그 첨부
※ Iphone은 Apple 정책에 의해 정보 추적이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
※ Iphone을 이용하실 경우 Steam 계정 연계를 통해 로그 확인 부탁드립니다.
2. 게임 접속 로딩화면에서 무결성 검사 요청 진행 또는 게임 삭제 후 재설치
- '안나가 반격 후 적이 사망할 시, 안나의 패시브 스킬 행동 게이지 증가 효과가 발생하지 않는 오류 (26.07.27 14:55)
- 특정 맵에서 구원자 로자리아의 승리/패배 모션 재생 시, 좌측 상단에 검은화면이 출력되는 오류 (26.07.27 15:45)
- 구원자 카넬리아 전투 승리 결과 화면에서 애니메이션이 스킵할 시 배경이 어둡게 노출되는 오류 (26.07.27 17:30)
- 건틀렛 랭크전 '로슈 한계'에서 마지막 단계로 전환 시 관련 안내 메세지가 출력되지 않는 오류 (26.07.28 11:50)
- 여정 중 잠재력 관리 화면에서 잠재력 안내 설명문이 비정상적으로 출력되는 오류 (26.07.28 18:05)
- 오버로드 큐브 > 순위 안내 > 프로필 상세 정보 팝업에서 작전 진행도가 정상적으로 표기되지 않는 오류 (26.07.30 10:05)
- 길드 상점 > 매니저 상점 내 '길드 보급품'이 구매되지 않는 오류 (26.07.30 12:20)
- 구원자 이터널 프로미스: 카르멘 & 블레싱 인 블룸: 에핀델 & 트리쉬가 전투 중 다른 구원자의 '액티브 스킬 / 자기 자신'으로 분류된 스킬 선택 시 음영 처리가 되지 않는 오류 (26.07.31 10:25)
- PC & iOS 환경에서 이벤트 '로스트 인 썸머! 운명의 파라다이스' 스토리 '운명의 끝' 전투 종료 직후 컷신이 출력되지 않는 오류 (26.07.31 10:25)
- 캐시 상점 > 스텝업 패키지 파라다이스 페스티벌 스텝업 상품 스크롤 중 순간적으로 판매기간이 오출력되는 오류 (26.07.31 10:25)
- [전략전 > 능력치 적용 안내]의 기본 능력치 관련 설명이 실제 적용 내용과 다르게 기재된 오류 (26.07.31 16:20)
※ 구원자 레벨이 200레벨로 고정된다고 안내되어 있으나, 실제로는 구원자의 현재 레벨이 정상적으로 적용됩니다.
- 일본어, 중국어(간체/번체) 환경에서 아르카나 커스텀 관측이 '구원자' 커스텀 관측으로 오탈자가 출력되는 오류 (26.08.04 10:05)
- 캔들스퀘어 > 토벌의뢰의 뒤틀린 감정 & 혹한의 습격 & 잊혀진 맹세 15단계 ~ 17단계에 비정상적인 능력치가 적용된 오류 (26.08.06 14:00)
- 프로필 닉네임이 길 경우, UID와 겹쳐 보이는 오류 (26.08.06 15:05)
- 여정 평가전 진입 시 로딩 일러스트가 건틀렛 로딩 일러스트로 잘못 출력 되는 오류 (26.08.07 10:15)
- 선샤인 캣:스마일 또는 스마일 전투 중, 팀 편성 내 다른 구원자가 액티브 스킬/자기 자신으로 분류된 스킬을 사용하면 무기가 어둡게 출력되는 오류(26.08.07 15:20)
- 로비설정 > 엑스트라 모먼트 목록 중 '화이트 펄 트랩 : 루나' & '선샤인 캣 : 스마일'의 엑스트라 모먼트 개방 조건이 잘못된 명칭으로 출력되는 오류 (26.08.10 12:10)
- 국문 외의 언어 환경에서 칭호의 획득 경로가 잘못 노출되는 오류 (26.08.11 17:35)
- 기기 환경에 따라 구원자 스타링크 레벨이 다르게 표기되는 오류 (26.08.11 18:20)
※ 스타링크 레벨에 따른 능력치는 모든 기기에서 정상적으로 적용중입니다.
※ 표기 오류가 발생하는 기기 환경에서 스타링크 메뉴에 재 접근 시 정상적으로 표기됩니다.
- 영어 언어 환경에서 '별빛 궤적에 물들어가는 신년의 밤!' 이벤트 스토리 제목이 한글로 노출되는 오류 (26.08.13 12:25)
게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
