[공지사항]이터널 프로미스 : 카르멘 스킬 설명 오기 이슈 사과 안내

안녕하세요. 단장님.
스타세이비어 디렉터 이성원입니다.

먼저, 반주년 업데이트가 단장님들께 즐거운 경험으로 다가가야 할 시점에 스킬 설명 오기 이슈로 혼란과 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

5월 28일 목요일 반주년 업데이트를 통해 추가된 신규 구원자 ‘이터널 프로미스 : 카르멘’의 유니크 패시브 설명에서 일부 메커니즘이 누락되어, 실제 게임 내 동작과 설명이 일치하지 않는 문제가 발생했습니다.

‘이터널 프로미스 : 카르멘’은 기본기 사용 시 아군 전체의 생명력을 회복시키며, 이때 냉각이 최대 중첩인 경우 냉각을 모두 소모하고 최대 중첩의 보상으로 회복량이 두 배 증가하도록 의도된 구원자입니다.

이번 반주년 개발 과정에서는 다수의 구원자 스킬 구조를 빠르게 확인하고 공유하기 위해, 내부 작업용으로 간소화된 표현을 사용하는 경우가 있었습니다. 이번 이슈는 해당 내부 표현을 실제 게임 내 문법에 맞춰 설명문으로 정리하고 퇴고하는 과정에서, 냉각 최대 중첩 시 냉각을 모두 소모한다는 내용이 누락되며 발생했습니다.

그 결과 인게임 스킬 설명이 실제 구현된 메커니즘과 다르게 표기되었고, 인게임 표기를 기반으로 작성된 패치노트에서도 동일하게 잘못된 안내가 이어졌습니다.

특히 부스트 효과를 소모하지 않고 유지하는 방식으로 이해하셨던 단장님들께는 현재 동작 방식이 충분히 너프처럼 느껴질 수 있다고 생각합니다. 이는 제가 스킬 설명 작성과 최종 검수 과정을 충분히 살피지 못했기 때문에 발생한 문제입니다. 죄송합니다.

늦었지만 현재 스킬 메커니즘 확인 프로세스를 재정립하고 있습니다. 특히 부스트 효과와 같이 모든 구원자에게 공통적으로 영향을 주는 주요 메커니즘에 대해서는 더 면밀히 검토하는 과정을 개발 과정에 추가할 예정입니다.

앞서 말씀드린 것처럼, 개발 과정에서 사용되는 간소화된 표현과 실제 인게임 설명문 사이의 차이로 인한 중대한 누락이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 앞으로는 개발 과정일지라도 간소화된 표현을 사용하지 않고, 인게임 설명문과 실제 메커니즘을 동일한 기준에서 맞춰 개발 및 QA를 진행할 수 있도록 프로세스를 개선하겠습니다.

‘이터널 프로미스 : 카르멘’의 유니크 패시브 설명은 현재 인게임에 구현된 메커니즘과 동일하게 맞춰 수정될 예정입니다. 해당 수정 사항은 6월 4일 예정된 업데이트에 적용될 예정입니다.

더 빠르게 말씀드렸어야 했으나, 정확한 작업 경위와 문제 발생 지점을 확인하는 데 시간이 소요되었습니다. 그 과정에서 단장님들께서 기다리시며 느끼셨을 답답함 역시 무겁게 받아들이고 있습니다.

반주년 업데이트에 찾아와주시고, 함께해주신 모든 단장님들께 다시 한 번 죄송합니다.

이번 이슈로 불편을 겪으신 단장님들께 사과의 마음을 담아, 아래 보상을 6월 4일 업데이트 이후 모든 단장님들께 발송해드릴 예정입니다.

• 성광석 2,000개

해당 보상은 이벤트가 종료되는 시점인 6월 12일 오전 4시까지 계정을 생성하신 단장님들께도 동일하게 적용될 예정입니다.

반복된 안내 문제로 단장님들께 신뢰를 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
이번 일을 계기로 실제 스킬 메커니즘과 설명 검수 과정을 다시 정비하고, 동일한 혼란이 반복되지 않도록 하겠습니다.

단장님들께 다시 한 번 깊이 사과드립니다.

스타세이비어 디렉터
이성원 드림