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[お知らせ]Steamクライアント 一部商品の価格設定不具合および返金対応のご案内

공지사항 썸네일_JP_2

星が宿りし救援者の育成物語。『スターセイヴァー』!
団長の皆さま、こんにちは。担当連絡官のGMリサです。

Steamクライアントを通じて販売された一部商品につきまして、円(¥)およびドル($)決済時に、為替変動による調整範囲を超え、誤った価格で決済された事例が確認されました。

団長の皆さまに公平かつ安心なサービスを 提供するため、該当の現象が発生した団長様に追加の返金対応を実施いたします。
お手数をおかけいたしますが、下記内容をご確認のうえお申し込みください。

■ 返金受付のご案内
- 対象商品および期間

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- 受付対象:Steamクライアントで購入された商品において、為替適用範囲の不具合が発生した団長様
 ※ゲーム内ポストにて、別途ご案内メールをお送りしております。
- 受付方法:カスタマーサポートメールにて受付([email protected]

§ 記載事項 
1)ゲーム内UID(必須)
2)取引IDが確認できるスクリーンショット

【注意事項】
お送りいただいたメールは、受付順に確認のうえ、個別にご案内いたします。
為替適用基準により、返金額は異なる場合がございます。

このたびは予期せぬ問題によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
より安定したサービスをお届けできるよう、今後も尽力してまいります。

ありがとうございます。

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