[お知らせ]【スターセイヴァー】今後の改善方針とお詫び

STUDIOBSIDE代表のリュ・グムテでございます。

前回もお話ししたとおり、本来であればお祭りのように盛り上がっているはずのサービス初期において、私の安易な対応とご案内の遅れにより、団長の皆様を大きく失望させてしまいました。

まずはこの点につきまして、深くお詫び申し上げます。

本来であれば、もっと早い段階で皆様へのご説明と共有の場を設けるべきでしたが、団長の皆様からいただいたご意見を十分に拝見し、

私たちとしてどのような方向性で、どの点を改善していくのかを整理するのに時間を要してしまいました。重ねてお詫びいたします。

それではここから、具体的な改善内容についてお伝えいたします。

1点目：アカウントリセット時間について

まず一つ目は、アカウントリセット時間についてです。

先日の日曜日夜に掲載した開発ノートにて、サーバーアカウントのリセット時間を従来の14日から5分に短縮する旨をご案内いたしました。

この「5分」というのは、「初期化ボタンを押してから5分間待っていただく」という意味ではなく、チュートリアルや観測を進めるのに最低でも5分程度はかかる状況であるため、その間に初期化が完了するようにして、ご不便を軽減したい、という意図でした。

また、現在のサーバー構成上、初期化時間を完全な0にしてしまうと想定外の問題が発生する可能性があるため、5分という数値をご提示しておりました。

しかしながら、私の説明不足により、あたかも「本当はやりたくないことを、いやいや最小限だけ対応している」かのように受け取られてしまい、かえって不快な思いをさせてしまいました。

すべて私の力不足によるものです。本当に申し訳ございません。

本件については、アカウントリセットの待機時間を「1秒」に変更し、実質的に即時初期化できるよう最終的な調整を行っております。

この機能は、今週27日（木）のアップデート時に適用予定です。

2点目：新規団長とのリセマラ格差への対応

次に二つ目は、リセマラ環境の格差についてです。

一つ目のアカウントリセット機能の改善により、木曜日以降に新規でご参加いただく団長の皆様と、既にプレイされている団長の皆様との間で不公平が生じるのではないかというご指摘もいただいております。

私たちもこの点を懸念しておりましたが、通常の団長の皆様によるリセマラと、不正な業者による行為を判別することが難しく、また、結果がほぼランダムであるリセマラに対して、

どのような定量的補償を設定するのが適切かを検討するのに時間を要してしまい、前回の開発ノートでは十分にご説明できておりませんでした。

この点についてもお詫び申し上げます。

本件については、木曜日のメンテナンス開始前までにご登録いただいた全ての団長様に、コズミックを含む[SSR救援者ボックス（選択可）]を1枚ずつ追加で配布いたします。

こちらの対応も、27日（木）に実施予定です。

3点目：アークポイントのロビー配置条件について

三つ目は、アークポイントのロビー配置条件についてです。

多くの団長の皆様から、「アークポイントのロビー配置条件が、なぜ従来どおり限界突破3回のままなのか」というお問い合わせをいただいておりますので、その点についてご説明いたします。

まず何よりも、この機能に必要な素材や必要数を適切に設定できていなかったことは、すべて私の責任です。改めてお詫び申し上げます。

一方で、アークポイントについては、すでに限界突破3回を達成されている団長様もおられるため、現時点でその価値を大きく損なうような変更を行うことは、現実的に難しい状況です。

そのため、完璧とは言えないものの、「限界突破3回自体をより達成しやすくする」方向で根本的な調整を行うべきだと判断いたしました。

本件については、次の四つ目の内容とあわせてご説明いたします。

4点目：観測（ガチャ）確率と限界突破難易度について

四つ目は、先ほどの限界突破3回の難易度とも関係する、観測（ガチャ）の確率についてです。

多くの団長の皆様から、「スターセイヴァーの観測確率があまりにも低く、ゲームを続けるモチベーションが失われてしまう」というご意見をいただきました。

サービス1日目の直後、私自身も不安な気持ちで、観測ログの全数調査を行い、システムが正しく動作しているかを検証しました。

その結果、観測確率システム自体は、誤差なく設定どおりの確率で稼働していることを確認できました。

しかし、ランダム性を持つ観測システムの特性上、プレイヤーごとの体験の差が大きくなってしまうのは避けられません。

また、マイレージという天井システムが存在するとしても、100回、あるいは200回観測してもSSR救援者を入手できなかった際の失望感を根本的に軽減するには、観測確率そのものを見直す以外にない、という結論に至りました。

本件では、以下のように確率を変更いたします。

SSR救援者およびアルカナの観測確率

• 2.5％→4％に上方修正

ピックアップ救援者およびアルカナの観測確率

• 1％→2％に上方修正

また、木曜日のメンテナンス開始前までに観測を行っていただいた団長様には、変更後の確率を前提とし、観測66回ごとにコズミックを含む[特殊SSR救援者ランダムボックス]または[SSRアルカナランダムボックス]を1つ配布いたします。

観測回数が66回の倍数になっていない場合も、端数は切り上げて計算し、配布いたします。

さらに、「スマイル」ピックアップ観測を実行された団長様には、上記補填とは別枠で、変更後の確率を前提として観測100回ごとに[一般SSR救援者選択ボックス]を1つ追加で配布いたします。

こちらも観測回数が100回の倍数でない場合は、切り上げて計算いたします。

今回の方針変更により、今後の観測でより多くのSSRを獲得していただけるだけでなく、大きな外れが続いた際の失望感を軽減し、限界突破の難易度も下がることを期待しております。

この変更も、27日（木）に適用予定です。

ただし、補填の配布につきましては、27日以降、順次実施してまいります。

5点目：PVPランク戦のデイリー・ウィークリーについて

五つ目は、PVPランク戦についてです。

リアルタイムPVPであるランク戦は、スターセイヴァーにおいて重要なコンテンツでありつつも、団長の皆様に強制する形にはしない、という方針で制作しておりました。

しかしながら、一部の日間・週間クエストにランク戦関連の項目が含まれており、これが負担やストレスになっている、というご意見を多数頂戴しました。

本件については、日間・週間クエスト内に存在するランク戦関連の項目を、別の内容に差し替える予定です。

一方で、ガントレットパスや実績につきましては、その性質上、内容の変更や別要素への置き換えが難しいため、そのまま維持させていただきます。

こちらの対応も、27日（木）に適用予定です。

６点目：週間クエストの限界突破・共鳴・観測条件について

6つ目は、先ほどの内容と似た問題として、

一部の週間クエストに設定されていた限界突破・共鳴・観測といった項目についてです。

これらの項目は一部課金要素とも結びついているため、毎週の達成条件としては負担が大きい、というご意見を多数いただきました。

プレイヤーの皆様が頻繁に触れるクエスト項目として、慎重に内容を選定できていなかったのは、完全に私のミスです。

本件については、通常のプレイの範囲で達成しやすい別の項目に差し替えるか、あるいは負担にならない水準まで回数条件を引き下げる形で修正を行う予定です。

具体的な内容につきましては、パッチノートにて詳しくご案内いたします。

こちらの対応は一部開発作業を要するため、適用は12月上旬を予定しております。

７点目：デイリーミッションの負担とスキップ機能について

七つ目は、デイリーミッションについてです。

多くの団長の皆様から、「毎日やることが多すぎて、プレイの負担や疲労感が大きい」というご意見をいただきました。

プレイの快適さに対する配慮が足りていなかった点について、改めてお詫び申し上げます。

本件については、「探査依頼」や「ストラテジー戦」において、それぞれ掃討機能・スキップ機能を追加する予定です。

これらの機能追加にはアプリの更新が必要となるため、即時の適用は難しい状況です。

また、最適化や安定性向上など、複数の課題も同時に進行していることから、具体的な日付を現時点で明言することが難しくなっております。

前回の開発ノートでもお伝えした通り、12月中旬以降はGoogleおよびAppleでのアプリ審査がスムーズに進みにくくなるため、アップデート時期についても不確定な要素が多い状況です。

それでも、可能な限り12月中の適用を目指し、遅くとも1月上旬には実装できるよう、全力を尽くしてまいります。

８点目：インベントリおよびSSR獲得通知チャットについて

八つ目は、インベントリ拡張費用や、他プレイヤーのSSR救援者獲得を表示する通知チャットなど、現在のトレンドにそぐわない古い仕様についてです。

多くの団長の皆様から、こうしたシステムが不快感を生んでいる、というご指摘をいただきました。

現在のゲーム業界の流れを正しく捉えられず、古い慣習にとらわれていたのは、私の完全な判断ミスです。

本件については、インベントリ枠を「500」を基準値として配布し、これまでインベントリ拡張に使用された星光石は、全額返還させていただきます。

また、他プレイヤーのSSR獲得を流すチャット通知については、削除いたします。

SSR獲得通知チャットの削除については、27日（木）に即時対応を行いますが、インベントリの仕様変更および返還対応については一部開発作業を要するため、12月上旬の適用を予定しております。今後についてと、改めてのお詫びここまで、九つの改善案についてお話ししました。

もちろん、これ以外にも多くの問題点やご不便な点が存在していることは、十分に認識しております。前回の開発ノートでもお伝えした通り、私たち開発チームは、あらゆる方面から団長の皆様のご意見に耳を傾けており、本日触れられていない内容についても、すでに改善の準備を進めております。

ただし、具体的な方針や内容が固まっていない段階でお約束をしてしまうと、かえって混乱を招く可能性があるため、今はお伝えできる範囲に限ってお話しさせていただきました。

今後も、新たな改善方針や具体的な施策の準備が整い次第、できるだけ早く、分かりやすい形でご案内してまいります。

リリース前からスターセイヴァーを期待し、そして愛してくださっていた団長の皆様が

数多くいらっしゃったことを、私はよく理解しています。

本来であれば、そのご期待と愛情に十分にお応えすべきところを、そうできなかったことを心よりお詫び申し上げます。

今さらのように聞こえてしまうかもしれませんが、遅くなってしまった分も含め、今からでも団長の皆様のご期待に少しでも応えられるよう、開発チーム一同、全力で改善に取り組んでまいります。

今後とも『スターセイヴァー』をよろしくお願い申し上げます。